元月3日，五洲管理2012年度第一次总经理办公扩大会议在公司信息指挥中心隆重举行。五洲管理董事长在会上做2011年工作总结和2012年工作部署，号召全体人员统一思想，凝心聚力，为新一年度五洲管理打造品质效益型企业和实现可持续发展继续努力。

   五洲管理高管成员及各部门负责人全员出席本次会议。会议由董事长蒋廷令主持。
总结成绩 认识不足
   蒋廷令董事长充分肯定了2011年在全体同仁的共同努力下所取得的各项成绩，并总结出“十大亮点，十个不足”。他指出，2011年，五洲管理企业品牌初步形成，企业综合实力大幅增强，行业地位显著提升，社会影响力与日俱增；企业重要资质取得巨大突破，综合监理和设计甲级资质的获得让五洲对接愿景的道路更加畅通；企业文化建设的长足进步，初步形成了五洲管理的“软实力”为可持续发展奠定了基础。他同时强调，企业在快速发展中也暴露出一些不足，亟待完善和改进。他希望全体员工要理清思路、居安思危，辩证看待目前的成绩，清醒的认识存在的问题、困难和挑战，切实增强忧患意识，积极主动做好2012年高品质、高目标、打硬仗的准备。
部署任务  达成共识
   蒋廷令董事长在会上指出，2012年是五洲管理持续发展极为重要的一年。在连续多年的高速度、规模化发展之后，公司工作重点将从今年开始转向品质效益提升，通过扎实有效的工作措施与执行力强化，进一步夯实基础，规范管理，确保实现企业可持续发展。他在会上宣读了《五洲管理2012年工作要点》，提出了围绕人才、经营、生产、企管、战略的五大目标，强调2012年将着力“内强素质，外树形象”。
   围绕五大工作目标，蒋廷令董事长指出要高度重视并贯彻十大措施：继续实施人才发展战略，满足企业可持续发展需求；继续实施“两跨”战略，稳步提升经营总量，确保实现新增合同额5亿元，争取实现6亿元，有效提升经营质量；强化管理，提升服务，注重效益，努力塑造生产品牌；有效强化公共关系管理；强化制度建设与执行，推进企业规范化管理；加强成本管理，实现低成本、高效益管理目标；全面推行考核管理，实现规范、增效、激励目标；强化风险管理，实现企业可持续发展；提升文化宣传品质，增强文化宣传作用；发挥党群组织作用，强化职业道德与廉洁建设。
   蒋廷令董事长要求全体管理人员深刻理解、认真分析公司全年指导思想并达成共识，并明确要求各部门要认真细化工作计划，全面贯彻落实2012年公司工作要点，通过扎实有效的工作措施与执行力强化，圆满实现2012年各项工作目标。
高管述职  规范管理

   本次会议中，蒋廷令董事长率领的2011年度公司11名高管分别向与会人员做2011年度述职报告。在报告听取过程中，各部门负责人从工作成果、领导能力、执行力、团队、沟通、领导方法等方面对高管进行评审，并在述职评议表上无记名打分。这是五洲管理首次采用高管述职的形式对全年工作进行总结。会后，参会代表们纷纷表示“高管述职”不仅形式上创新新颖，而且在内容上务实高效，充分体现了五洲管理规范化管理和民主集中的理念。
   蒋廷令董事长表示，小企业靠人治，大企业靠管理。五洲管理是一家重视规范化管理的企业，“高管述职，员工打分”的形式也只是五洲打造品质效益年，实施规范化管理迈出的第一步。随着企业规模不断扩大，完善的管理制度、多渠道的决策监管体系、未雨绸缪的计划性工作都将是企业攻坚克难，规避风险的有力保障，同时这也是确保服务品质，让客户满意的安心丸。
                                                          周帅