五洲管理“品质效益年”系列报道（六）

   1月13日下午，五洲管理2012年第一次企管大会在公司总部信息指挥中心顺利召开。五洲管理董事长蒋廷令、副总经理严国飞、宋荣汉、副总工程师柴恩海出席，企管系统各部门负责人携部门全体成员参加会议。会议由副总经理宋荣汉主持。

    会上，副总经理严国飞、宋荣汉，副总工程师柴恩海三位高管分别讲话，他们共同肯定了2011年企管工作的各项成绩，并分别就成本管理、满意度建设、部门协作、人事工作及规范制度完善等方面阐述了2012年的工作目标和要求。副总经理严国飞指出企管工作与生产、经营工作同样重要，公司将给予高度重视；副总经理宋荣汉将企管系统工作人员依次定位为管理者、服务者和执行者，要求全体人员在2012年的企管工作中必须做出改变：从杂乱到有序，从被动到主动，在工作中注重规范和创新，重过程更重结果；副总工程师柴恩海指出，企管工作需要在方式、方法上做出调整，既要低头拉车，也要抬头看路。2012年的首要任务是企管系统工作制度和岗位制度的完善，各部门间协作方式的规范和基础工作的夯实。

    董事长蒋廷令在会上发表重要讲话。他首先对企管系统2011年的工作成绩和全体企管同事的辛勤努力表示肯定。他指出，人事工作决定企业发展，财务工作与钱直接挂钩，文化宣传一直是五洲的排头兵，行政服务是企业的管家，企管工作与“品质、效益”紧密相关、密不可分。他认为，企管工作必须围绕“品质效益”主题，理清思路后去扎扎实实的工作；贯彻“想做好，不想混”核心文化；确定“以感情为纽带，以家庭为氛围”的工作生活观，做到工作中相互关心，相互照顾；树立满意服务，微笑服务意识；树立“简约、大气、整洁”的形象窗口；争做学习型组织和执行力的表率者。他期望，企管同事能够深刻认识到自身岗位工作的重要性，公司“品质效益，可持续发展”的发展观与公司所有员工生活及工作目标不相冲突。他号召企管系统同事以主人翁的心态参与到工作当中，爱公司如爱家，呵护企业大家庭，在平凡的岗位做出不平凡的业绩，随着企业的发展壮大，最终实现效益共享，地位共享。
    财务部经理杨爱东，文化宣传部副经理周帅和台州分公司总经理蒋敬伟在会上先后表态，在2012年的工作中，一定继续坚守各自岗位，将2011年的敬业精神发扬光大，齐心协力完成2012年五洲管理“品质效益年”的目标。
    本次会议还特别邀请生产系统代表和经营系统代表参加。文档部首席工程师黄群和商务市场部经理袁洪分别对2011年的企管工作提出建议与意见，并表示生产系统和经营系统将在2012年的工作中全力配合，做到互通信息、互相监督和互相配合，确保年度目标圆满完成。
    本次会议的成功召开是企管系统2012年规范化管理的第一步，对接下来2012年企管规范化管理工作起到了指路灯的作用，为完成成本控制目标及满意度要求打下坚实的基础，给2012年五洲管理打造“品质效益年”做好了充分的准备。

董云翔