他一人负责台州8个在建市政项目，专业涉及道路、排水管道、牵引管道、隧道等，各项目之间路途遥远，工作战线很长，光一个城乡排水一体化项目全长路线就有25公里。
他的工作得到业主的一致好评，他的有效管理为公司节省成本20多万元。他个人曾被评为2009年度台州市十佳总监，他所负责的市政项目群被评为“2011年度学习型组织”。
     他就是五洲管理台州分公司副总经理、台州市政项目群负责人童昌台。他的口头禅是：干多干少都是做，为什么不多做一点呢。

他的工作热情源泉是什么，他又是如何推动项目管理工作的？近日，记者带着这些问题采访了五洲管理2011“年度贡献奖”得主童昌台。

 记者：一个人负责8个在建市政项目的管理工作，您如何保持旺盛的工作热情？
童昌台：两个字：快乐。快乐是我的工作动力。梁启超说过：凡职业都具有趣味，只要你肯干下去，趣味自然产生。在我心中，市政工程监理工作是我的趣味所在，工作中遇到问题，通过发现问题、解决问题，找到满足感、快乐感。解决的问题越多，满足感与快乐感就会愈强。
    即使是失败，也是一种快乐。我能从失败中学到很多知识经验，历练自己面对困难和失败的勇气。成功固然重要，但没有失败就不会有成功，失败并不可怕。失败的风险是可以预见的，但成功的价值是不可想象的。

记者：您所负责的市政项目，2011年的业主满意度调查均为优秀，同时还为公司节省了管理成本，请谈谈您是怎么做到的？
童昌台：监理就是用自己的专业知识为业主把关，把项目做得让业主放心。做好监理工作，首先要有服务业主的意识，要让业主信任你，想业主所想，急业主所急。业主不明白不清楚的地方，我们就多沟通，多商量。你能站在对方的角度考虑问题，看待问题，业主自然就会信任你。
    市政项目具有特殊性，大多是露天施工作业，施工线路长、隐蔽工程多、工序交接快、地点分散、工程量大；同时涉及街道村庄多、协调工作繁重、管理难度大。市政项目不像土建项目那样，每天都可以在一起开晨会碰头，及时沟通。要克服这些困难，人力资源必须最大化利用，要结合各人的特长，安排合适的岗位，充分发挥同事们的主观能动性，要求他们在做好本职工作同时，认真发现问题，及时处理问题，并将疑难问题统一提交项目群讨论解决。
    在人员管理方面，我认为一定要做到公平公正。在公司开展项目群成本考核以来，我一直遵循多劳多得，少劳少得，不劳不得的原则。对待项目群员工，做到一碗水端平，最大限度发挥项目部人员的主观能动性。

记者：您带领的市政项目群团队，被领导评价为台州地区最稳定、学习热情最足、最具战斗力的团队，您是如何使他们保持这种状态，又是如何调动他们工作、学习的积极性的呢？
童昌台：作为负责人，首先在工作上、生活上要对项目部人员多一点照顾与关心，平时组织一些活动，使他们慢慢融入这个集体，待孤独感消除之后再慢慢帮助他们独立。同时要使新同事了解公司的文化和发展前景，让他们知道公司能够对新进人员进行培养，能够给努力工作的人提供充分发展的平台。他们从内心真正认可公司，认可项目，才能真正稳定，归属感自然就增强了。
    团队是一个整体，需要协调一致的行动，但每个团队成员的优势不同，所处位置不同，观察问题的角度不同，对同一事物产生的看法也会不同，甚至存在较大差异，这就要求团队充分发扬民主精神，找机会把大家组织到一起，让大家畅所欲言，各抒己见。一个人一个想法，十个人便有了十种不同的想法，集合大家的意见后，最后确定一个有效的方案。常言道：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，我相信集体的力量是无穷的。
    建立有效的沟通机制是保持团队凝聚力的重要环节。畅通有效的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队每个成员间不会有压抑的感觉，工作易出成效，目标利于实现。
    对个人来讲，学历代表过去，能力代表现在，学习力才代表将来。公司要求我们项目群每月组织3次学习培训会，我觉得是一个很好契机，不能将学习工作浮于表面，只做形式，而应该落到实处。首先要让大家明确一个目的：学习不是为别人，而是为自己。人必须要有“空杯”观念，要清楚自身的缺陷。在培训会上，不单单停留在针对市政规范、法律法规、验收标准、隧道施工要点、桥梁施工要点等专业知识的学习，应深入探讨如何处理日常监理工作中遇到的各类实际问题。

记者：您能谈一下你对成功标准的看法吗？
童昌台：个人认为，工作的幸福感就是成功的标准。它包括物质层面和精神层面两个方面。通过工作，为公司、社会创造价值，获得公司、社会认可，个人得到物质回报；同样，在工作中，体会快乐，思想得以提升，身心愉悦，能够在精神层面收获幸福，两者缺一不可。对我来说，只在乎工作中问题有没有解决，如何解决，解决到什么程度，怎样为公司、为社会创造更多价值。

采访人：周海燕