3月28 日，五洲管理董事长蒋廷令来到路桥商城项目部视察工作，并对业主进行满意度回访。蒋廷令董事长亲临现场了解了工程的具体进展情况，还向项目部同事询问了工作生活方面的情况以及项目上需要解决的问题，对项目部监理人员辛苦和努力的工作表示亲切慰问。他表示，作为监理人员要熟悉监理规范和监理程序，提高监理业务水平，对施工的每个环节都要严格把关，灵活运用各种监理手段，确保高质量高标准的完成工程的各项目标。他特别关心年轻人的培养、成长工作，勉励老同志做好“传、帮、带”的工作，勉励年轻同志要多学、多看、多问,充分利用“要学习来五洲，来五洲能学习”的软环境优势，争取早日成为公司的栋梁。

在满意度回访中，蒋廷令董事长与项目建设单位浙江路桥中国日用品商城股份有限公司董事长韩克华、副总经理余文宝进行了深入交流，听取了业主方对五洲管理项目部工作开展的意见和建议。蒋廷令董事长感谢商城领导一直以来对五洲管理的支持和信任，他表示，五洲管理高度重视客户满意度，于去年组建了专职部门落实满意度工作，启动“满意度工程”，公司高管及各部门负责人都定期走访重点项目进行回访，此行的主要目的就是希望通过回访切实了解客户需求，听取客户建议。公司非常重视客户的需求与建议，一定会逐条分析落实，并及时给予客户反馈。

余文宝副总经理对蒋廷令董事长此行回访表示感谢，并对五洲管理项目部的工作给予了肯定，对五洲管理提供的延伸服务表示满意。他表示，项目前期工作开展顺利，五洲管理作为监理单位成绩突出，充分发挥了企业专业实力，展现了敬业精神，为项目进度的如期开展和工程质量的把关做出了贡献。

此次满意度回访过程中，蒋廷令董事长还回访了2家设计单位的业主。

路桥生活资料市场园区（一期）商城区块  冯树辉