提升服务品质 坚持问题导向 | 五洲管理深圳公司召开2021年第三季度生产大会

Time: 2021-10-27

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为进一步规范深圳公司管理,提升各项目服务质量,同时响应公司2021年第三季度总经理办公会议“全力冲刺,决胜收官”的会议精神,10月23日,五洲管理深圳公司召开2021年第三季度生产大会,对项目的质量、安全、进度、投资、满意度情况进行总结,并专题讨论提升满意服务和质量安全的措施。五洲管理董事长蒋廷令、执行总经理董永贤远程参会,执行总经理柴恩海,副总经理连志刚,深圳公司领导班子、各专业组长、各项目负责人、项目总监、青年骨干参会。


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各专业组组长及项目负责人对2021年第三季度项目的质量、安全、进度、投资、满意度等情况进行了总结,并对下季度工作计划进行了汇报,同时重点阐述了如何更好的提供满意服务的措施。


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连总表示,深圳公司将通过强化后台支持,细化优化奖励机制,丰富项目“帮扶结对”“交底培训”互助活动等措施,监督各成熟项目提升服务满意度,协助新项目更好、更快地进入角色,共同打造履约创优争先的良好氛围。


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柴总对各项目第三季度的履约评分、满意度情况以及第三方质量安全巡检成绩进行了通报,并针对项目现场工作提出要求。

他指出,各项目要认真落实现场监管制度,加强施工过程中的监理巡查,严格监控现场施工质量,提升项目的精细化管理水平。他强调,各项目要优化质量安全管理体系,全面加强现场质量安全管理力度,持之以恒的做好疫情防控工作。同时柴总建议,各项目负责人要把握机遇,在实践中发现人才,培育青年储备力量,更好地助力项目管理,推动项目高质量建设。


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董总表示,全过程工程咨询的关键就是推进项目关键的里程碑节点,在此过程中要找准项目核心干系人,善于利用公司后台、工务署平台等多方资源攻克项目建设重难点,推进项目高效高质量建设。他强调,项目要注重“两美”,一是标化美,做好项目工地及项目部的标化建设,打造“网红”项目基地,二是建筑美,把控装饰材料选择,保证项目建设品质,打造精品项目建筑。


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蒋董对会议作总结发言。他指出,全员要认清形势、找出差距、弥补短板,学习领悟新体系、新标准、新要求,各项目要深挖潜力,严控成本,坚定目标导向,为增加五洲管理深圳区域的品牌影响力贡献力量。他强调,各项目要深入领会姚亮书记关于质量安全的讲话要求,立足深圳市建筑工务署的“品牌高地、学习高地、竞争高地”,在各项目内部与深圳公司各项目间形成比学赶超的氛围,共同冲刺年度工作目标。
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