2014年1月11日，五洲管理2013年度标杆项目年终总结会在公司总部信息指挥中心举行，十大标杆项目负责人齐聚一堂总结一年来的工作。董事长蒋廷令，副总经理严国飞、蒋中松，总工程师瞿龙，副总工程师柴恩海，总经理助理连志刚、杨爱东等高管出席会议。

会上，重点办负责人江更明与中国信达（合肥）灾备及后援基地、台州路桥商城、中国人寿大厦等标杆项目的总监分别作汇报，从项目进展、创新实践、建设成果、客户评价等方面系统回顾和总结了2013年度工作与成果。

五洲管理于2011年启动标杆项目创建工作，以期通过标杆项目加快实践和推广企业创新管理做法，在全国范围内树立项目标杆，推动提升行业服务水平。截止2013年，公司已在全国各地创建十大标杆项目。过去的一年，标杆项目各项工作开展顺利，取得了不俗的成绩。在确保项目安全、顺利进展的同时，实现了创新管理全面推广，廉洁形象成功塑造，团队活力有效激发，业主满意度大幅提升等目标，为公司所有项目起到了标杆示范作用。此外，标杆项目在企业品牌打造、带动二次经营作出了重要贡献，不少客户在考察标杆项目之后，纷纷表示赞赏，更加放心地将项目委托给五洲管理。

总经理助理连志刚表示，2013年所有标杆项目管理在形象提升、管理创新、品牌打造、满意服务等方面的成绩值得肯定。他同时指出，标杆项目在专业能力、技术水平、服务品质等方面还有很大上升空间，且标杆项目内部差异较大，发展不均衡。他强调，2014年要优化标杆项目管理模式，更加充分地发挥标杆项目的主观能动性和示范引领作用；要健全标杆项目人才机制，借助有效考核、全面培训真正实现标杆项目“优秀人才聚集地”的定位目标；要大力夯实专业管理基础，充分利用好专业小组，真正为客户提供高品质管理服务。

蒋廷令董事长充分肯定了各标杆项目一年来获得的工作成果和创新提升。他用“工程目标助力者、规范合同履约者、客户满意执行者、风险防范保障者、创新做法提炼者、廉洁建设示范者、形象典范树立者、良好沟通体现者、品牌形象展示者、延伸服务先行者”的“十者定位”来总结标杆项目的责任。他强调，五洲管理必须坚定不移地走高端市场定位路线，坚持不懈地开展标杆项目打造工作；公司总部和标杆项目要加强联动，加快完善标杆项目工作标准和细则，细化创新管理做法的提炼与推广举措，充分发挥重点项目的引领作用。他表示，不能停留在过去的成绩上，要着眼长远、稳中求进，坚持高标准、高质量推进标杆项目建设，确保标杆项目创建工作成效。

会上，严国飞、蒋中松、瞿龙、柴恩海等高管均发表讲话，从各方面指导标杆项目创建工作。

         文化宣传部  岑浩