疫情就是命令，防控就是责任。在疫情防控的特殊时期，五洲管理充分把握学习机会，强化数字化管理应用，确保抗疫任务和工作学习两手抓、两手硬、两不误。2月13日，五洲管理学院新年第一课采用网络直播的方式，邀请公司董事长蒋廷令围绕如何做好全过程工程咨询项目负责人进行线上授课，600余名项目负责人和技术骨干同聚网络直播间远程“充电”。

蒋董通过理念灌输、案例分析、探讨互动的授课方式，从“组织培训的目的”“工程建设的认知”“全过程工程咨询的理解”“如何做一名合格的全过程工程咨询项目负责人”等四个方面，展开了深入浅出的讲解。

一、组织培训的目的

蒋董指出，项目负责人团队作为公司为客户创造价值并提供满意服务的直接主体，决定了公司聚焦高端项目、高端服务，实现高质量发展的关键。项目负责人综合能力强，则项目服务好、业主满意度高、企业品牌响。因此，公司将主动对标国际，面向项目负责人开展常态化、全方位的培训。

蒋董呼吁全体项目负责人要提升站位，紧跟公司步伐，迅速成长为懂专业、懂管理、能沟通、善协调、全面发展的复合型人才，共同创造企业美好明天，成就自己美好人生。

二、工程建设的认知

蒋董指出，工程建设的价值在于以人为本，最终的目的是让用户满意，让用户在使用建筑的过程中获得最好的感受。作为项目负责人一定要牢记以人为本的产品理念。同时，项目负责人要以“多快好省”作为工作方向和目标，实现项目更多的功能、更快的工期、更好的品质、更省的投资以及更绿色的运维。

三、全过程工程咨询的理解

蒋董提出，当前建筑业：规模化、复杂化、群体化的高大难尖新、急难险重工程日益增多；工程咨询覆盖从投资决策阶段到工程建设阶段，再到后期运维阶段的项目全生命周期，全过程工程咨询的兴起已成为行业发展的必然选择。

蒋董表示，全过程工程咨询承担着业主方项目管理的重要责任，其本质可用“1+X”来表示，“1”即项目管理，“X”即各专业服务。作为“X”的各专业，行业已有相应的规范和取费标准，但是作为承担业主方项目管理重要责任的“项目管理”，却仍缺少通行的行业规范和标准，当前各地过低的取费无法与其关键作用、重要地位相匹配，有待进行更加科学的调整。

四、如何做一名合格的全过程工程咨询项目负责人

蒋董表示，全过程工程咨询项目负责人要从重技术向重管理转变，要学会组织、协调、管理、指挥等管理技能，做懂专业、懂管理的“双懂人才”；要认清角色、找准定位，要熟知成本、质量、人资、沟通、风险等全过程工程咨询各范围节点，为业主提供专业代建。

蒋董指出，做一名合格的全过程工程咨询项目负责人，必须要做好四个方面：

树立目标导向

实现更高的品质、更小的风险、更短的工期、更省的投资、更绿色的运维五大建设目标，是项目负责人一切的工作导向和不变的目标。

引导目标升级

要从微观质量向宏观品质转变，突出功能、以人为本；要从建设工期向项目全生命周期转变；要从施工阶段的造价管理向全过程的投资控制转变；要从施工阶段的人员安全向项目全生命周期的运行安全转变，最终实现项目从建成到建好的目标升级。

补全专业技能知识

要做好前期阶段、设计管理、招标管理、合约管理等重要环节的把控；要重视计划管理，将总控计划+设计管理计划、招标计划、施工计划“1+3计划图”上墙，突出关键节点，及时调整偏差。如果在专业领域上有差距，必须尽快补齐短板。

提升项目管理能力

要做到站位准确，明晰工作职责；要做好前期调研，做到心中有底；要积极与业主沟通，减少临场决策；要学会换位思考，尊重合理诉求；要廉洁自威，提升自身及团队形象；要慎用业主赋予的权力，更不能以权谋私；要组织有效会议，做好会前会中会后各项工作；要学会表达发言，做到条理清晰；要做好领导，带好团队，帮助团队提升专业知识，更要关心关爱团队成员；要成为优秀文化的传递者、正能量的传播者，要有项目情怀，也要强化业主情感沟通。

在两个小时的课程中，蒋董还结合自身经验，与听课学员就“如何加强与业主的沟通技巧”“如何提升现有项目负责人的工作热情”等问题进行连线互动、答疑解惑。不少学员表示，在五洲管理学院新年第一课以远程直播的方式见到董事长很兴奋，不仅能听到蒋董讲经历、讲经验，更能与蒋董直接互动，收获巨大。

众志成城抗疫情，争分夺秒抓学习。五洲管理将深入践行学习文化，不断提升项目负责人战斗力；以家国情怀为驱动，集中精力把疫情防控工作做扎实做到位、打好阻击战；有力有序推动企业转型升级，打好攻坚战，两手都要硬、两战都要赢！