刚刚过去的2020年，是环境复杂、充满挑战的一年，面对突如其来的疫情，面对各地复工复产的严峻要求，面对一大批重点重大项目启动建设，五洲管理、千城建筑坚守“让建筑更美好”的使命，披荆斩棘，砥砺前行，致力于为客户提供有价值的满意服务，并最终收获了认可，赢得了信任。年末之际，部分业主给公司寄来了感谢信及表扬信，多达72封。每封信的内容不长，但却饱含了业主对公司专业领域和工作能力的肯定。

“唯有创造价值，企业才能生存，行业才能发展；唯有客户满意，企业才能持续，行业才能进步。”五洲千城将始终以客户满意为追求，全面提升服务品质，一如既往地坚持满意度工程。

聚焦高端项目是公司实现四高新站位的重要一步，2020年公司在高端项目数量和质量都持续提升，大客户满意度经第三方巡检“真金火炼”，平均满意度维持在较高水平，大量高端项目获得业主表彰。

项目聚焦

01.深圳市皇岗口岸重建项目

深圳市皇岗口岸重建项目是公司高端咨询业务的重大突破，建设工期紧张、建设难度大，管理协调量大、交通流线复杂，被深圳市建筑工务署列为“急难险重”工程，对全过程工程咨询单位提出了极高的要求。公司董事长蒋廷令在中标后第一时间奔赴深圳，积极对接业主并组织召开了针对皇岗项目的内部启动会议。项目建设过程当中，各方通力合作，形成了强大的凝聚力，全面分析，科学谋划，制定了精准的策划方案，建立了高效的决策机制，在设计管理、招标、投资控制等方面严控风险，合理建议，积极落实工务署质量安全管控精神，以先进的管控措施积极作为，用非常之力、克非常之难，项目得以快速推进、红榜题名。

02.杭州萧山国际机场三期项目

五洲管理为本项目提供全过程工程咨询服务，项目建设过程中，公司萧山机场三期项目部及时有效解决现项目中出现的各种问题，定期、不定期与业主沟通，积极地协同各参建方推进项目建设，向业主、设计、施工等各单位提出合理化建议，协调处理各标段、各参建单位之间的问题，有效把控了项目整体进度、质量和安全等工作，使项目有序、规范推进，管理工作得到了各参建方的广泛认可，同时也得到了萧山国际机场业主的高度评价。

03.温州永嘉雅林未来社区项目

五洲管理中标温州永嘉雅林未来社区全过程工程咨询项目后，项目团队充分发挥各自的专业知识及项目管理经验，积极协助业主开展报批报建、设计管理、投资控制、招标、施工管理等方面工作，使项目有序向前推进，协助配合公司后台在设计方面，特别是方案及初设阶段，提出合理化建议被采纳，对项目建设起到应有的作用，项目管理部工作积极主动、认真负责、作风过硬，得到参建单位的认可和好评。

04.浙大二院萧山院区一期项目

作为该项目的全过程工程咨询单位，公司第一时间派驻项目管理团队入场，带领项目各参建方克服众多困难，有序推进，在办证报批、进度、设计、投资管理方面均起到有效的管控作用。在短短1个多月的时间里，助力本项目取得了初设内审、初设批复、概算批复、施工图内审、施工图图审、用地农转用批复、工程规划许可证申领、一标施工招标、绿色建筑预评估、辐射环评预评、环评、开工仪式等实质性工作成果和成绩，为本项目顺利推进树立了一个良好的起点。

05.浙大邵逸夫医院绍兴院区项目

五洲管理中标本全过程工程咨询项目以来，积极协同各参建单位以“5+2”“白+黑”推进力度，2个月完成方案设计，1.5个月完成初步设计及概算编制，2个月完成主体施工图设计，1个月完成施工图预算编制，1个月完成施工总承包招标工作，并在短短的1年时间内完成了项目年底开工的目标，在同规模医院建设中，推进力度最大、速度最快，见证了五洲管理医院建设的加速度，为浙江医疗卫生事业的高质量发展勇作表率，开创新局。

06.安徽蚌埠“医院+学校”项目集群

五洲管理为本项目提供全过程工程咨询服务，在工程建设过程中，公司项目管理部整合医院建设、学校建设、项目集群管理以及全过程工程咨询服务经验，及时有效解决出现的各种问题，参与工程建设的有关技术工作，积极主动推进工程进度，做好安全、质量、进度、投资、合同和信息管理工作，同时管理协调好项目各参建单位，严格履约，全力打造蚌埠市样板工程。

展望未来，公司将持续秉承“创造价值，满意服务”的核心价值观，积极践行“让建筑更美好”的企业使命，充分发挥自身综合实力和专业优势，以更高的标准、更严的要求和更优的服务，实现项目建设过程最美、结果最优、价值最大。